Automatisiere Deine Prozesse
Komplexe Prozesse können zeitaufwendig und schwerfällig sein
Nutze das Automatisierungspotential Deiner Prozesse: Steigere die Effizienz, reduziere Durchlaufzeiten und spare wertvolle Ressourcen.
Unsere Expert:innen übernehmen die technische Implementierung geeigneter Automatisierungstools, stellen leistungsstarke Plattformen bereit und setzen die automatisierten Prozesse produktiv ein.
Gemeinsam mit Dir automatisieren wir Deine Geschäftsprozesse, damit Du die Produktivität erhöhen kannst, langfristig Kosten senkst und Deine Kundenzufriedenheit erhöhst.
Unsere Leistungen
Prozess-Kompass
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In Deinem Unternehmen sind die Prozesse über die Jahre hinweg gewachsen und dadurch zunehmend komplexer und schwerfälliger geworden? Wissenssilos haben sich gebildet, die einen reibungslosen Ablauf behindern? Zudem fehlt der umfassende End-to-End-Blick auf die Prozesse, wodurch direkte Optimierungen oder Automatisierungen erschwert werden?
Um die Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern, ist es dringend erforderlich, Deine Prozesse zu verschlanken und zu automatisieren. Unser Prozess-Kompass ist der Wegweiser zur erfolgreichen Prozessautomatisierung.
Mögliche Bestandteile des Kompasses
Unabhängige Betrachtung des Status Quo
Objektive Analyse und Dokumentation Deiner aktuellen Prozesslandschaft
Datensammlung
Erhebung und Auswertung relevanter Abläufe, Kennzahlen und Informationen
Problemanalyse
Identifikation und Differenzierung von Problemen, Ursachen und Symptomen
Definition des Zielbildes
Festlegung der Optimierungs- und Automatisierungsziele inklusive Erfolgsmessung
Gap/Fit Analyse
Analyse der Abweichungen und Übereinstimmungen zwischen Ist-Zustand und Zielbild
Das Ergebnis
Eine umfängliche Dokumentation Deines Status Quo, mit Handlungsempfehlung und Roadmap inklusive Business Case mit klarer Definition der nächsten Schritte
Dein Mehrwert
der aktuellen Prozesse
über Domänenzugehörigkeit von Systemen und Prozessen
über Automatisierungs- und Einsparungspotentiale
Automatisierungsprojekt
Prozessautomatisierung ist der Schlüssel zur Effizienzsteigerung und Optimierung von Geschäftsprozessen. Durch den Einsatz moderner Technologien kann Dein Unternehmen Abläufe beschleunigen, Kosten senken und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Mit unseren Prozessautomatisierungs-Expert:innen schaffst Du die Grundlage für zukunftssichere und effiziente Geschäftsprozesse, die Dir Wettbewerbsvorteile und nachhaltigen Erfolg sichern.
Mögliche Leistungsbestandteile für Dein Umsetzungsprojekt:
Auswahl geeigneter Tools und (technische) Implementierung
Wir unterstützen bei der Identifikation, Auswahl und Implementierung der passenden Automatisierungstools, die optimal zu Deinen Geschäftsprozessen passen.
Bereitstellung Plattform
Wir stellen die notwendige technische Plattform bereit, die als Grundlage für die Implementierung der Automatisierung dient.
Produktivsetzung des Prozesses (inkl. Schulung der Mitarbeitenden)
Nach der Implementierung setzen wir die automatisierten Prozesse produktiv und schulen Deine Mitarbeitenden, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
Dashboard für ausgewählte Messpunkte
Zur Überwachung der automatisierten Prozesse stellen wir Dir ein Dashboard bereit, das wichtige Kennzahlen und Messpunkte abbildet.
Das Ergebnis
Eine umfängliche Dokumentation und Prozessdefinition. (Teil-) Automatisierung und Betrieb sind sichergestellt. Roadmap mit klarer Definition der nächsten Schritte!
Dein Mehrwert
Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben können signifikante Kosten eingespart und Ressourcen effizienter genutzt werden.
Automatisierte Prozesse verkürzen die Bearbeitungszeiten und führen zu einer höheren Zufriedenheit bei Deinen Kunden.
Ein umfassendes Prozesscontrolling und eine lückenlose Dokumentation ermöglichen eine bessere Übersicht und Nachvollziehbarkeit aller Geschäftsprozesse.
Referenzen & Kundenstimmen
Automatisierte Plattform für effiziente Kundenprozesse
Unser Kunde stand vor der Herausforderung manueller und uneinheitlicher Prozesse, die zu ineffizientem und kostspieligem Arbeiten führten. Unsere Lösung war der Aufbau einer automatisierten Prozessplattform zur Bearbeitung von Kundenanliegen. Die Plattform reduzierte Kosten und steigerte die Zufriedenheit von Kund:innen und Sachbearbeiter:innen. Das Unternehmen profitierte von effizienteren und reibungsloseren Arbeitsabläufen.
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Dann lass uns über Dein Projekt sprechen.
