Technischer Aufbau eines Digitalversicherers
Unser Kunde aus der Versicherungsbranche wollte seinen Vertriebskanal durch digitale Unterstützung ausbauen. Es fehlte ihm die technische Expertise, Erfahrung und Kapazität das Projekt erfolgreich umzusetzen. Wir übernahmen die Entwicklung der exklusiven Antragsstrecke mit Datensynchronisierung und Integration zu den bestehenden Bestandssystemen. Dadurch konnte der digitale Versicherungsabschluss am POS realisiert werden und das Kundenerlebnis deutlich gesteigert werden. Die Umsetzung unserer Lösung führte zu einem neuen Omnikanal für eine ganzheitliche Lösung für Endkunde und Vertrieb.
Wer ist der Kunde / die Kundin?
Die Evo-X ist eine 100%ige Tochter der NÜRNBERGER Versicherung mit Fokus auf Online-Vertrieb für digitale Versicherungen.
Highlights der Zusammenarbeit
Wenn das Produkt so gut wird, dass man eine Whitelabel-Lösung daraus macht: Nachdem die Antragsstrecken erfolgreich entwickelt und verprobt waren, entschied man sich für ein zweites Standbein: Durch den Vertrieb als Whitelabel-Solution können Mehrwerte für die ganze Branche geschaffen werden.
Eingesetzte Technologien und Methoden
- Kubernetes
- Docker
- Helm
- GitHub Actions
- ArgoCD
- SpringBoot
- Java 17
- PostgreSQL
- Angular 15
- monorepo
- Domain-driven Design
- Keycloak
Herausforderungen
Versicherungen online und direkt abzuschließen, gehört sowohl zum Standard als auch zu den größten Herausforderungen moderner Versicherer. Die Erwartungen von Kund:innenseite sind hoch: Man ist es gewohnt, alles mit wenigen Klicks zu kaufen, zu bestellen oder anzufordern. Policen, die sich digital abschließen lassen, haben einen klaren Wettbewerbsvorteil. Sachversicherer haben die Nase vorn, Lebensversicherer hinken oft hinterher. Der Grund ist meist die strenge Regulatorik, die hinter Individualversicherungen steckt. Ziel war es also, das erste Lebensversicherungsprodukt (inkl. Antrags- und Abschlussstrecke) schnell umzusetzen. Der Markteintritt wurde innerhalb eines halben Jahres realisiert.
Lösung
Entwickelt wurde nicht nur eine Insellösung, sondern ein neues System. Wir erfüllten die Vorgaben, weil wir stets das große Ganze im Blick behielten: Zusammen mit unserem Kunden schufen wir nicht nur die notwendigen Abschlussstrecken für verschiedene Versicherungsprodukte, sondern auch ein passendes Kundenportal. Wir setzten wichtige Backoffice-Anwendungen um und bündelten alles in einer Unternehmenswebsite. Am Ende entstand eine Whitelabel-Lösung der Abschlussstrecken, die auch von anderen Versicherern eingebunden werden kann.
Ergebnis
Bei der Frontendarchitektur entschieden wir uns für wiederverwendbare Komponenten. Ziel war es, einen Baukasten zu schaffen, mit dem sich schnell und einfach weitere Produkte realisieren lassen. Die Java-Backends dienten als Middleware: Sie verknüpfen die Frontends, das Bestandsführungssystem und weitere externe Dienste (Risikoprüfung, Website-Rating, Schnittstellen etc.) miteinander. Grundlage für den Erfolg bildet die agile Arbeitsweise: Entlang der SCRUM-Logik entwickelten wir zusammen mit unserem Kunden Stück für Stück das Produkt. In klaren Arbeitspaketen setzten wir Userstories um und erklärten unsere Ansätze in den Sprint-Reviews.
Über die Zusammenarbeit
End-to-End-Verantwortlichkeit, die sich auszahlt: Unser SCRUM-Team unterstützt bei der Ausarbeitung der Anforderungen, stimmt sich mit Partner:innen ab und hält den Technologiestack aktuell. Wir entwickeln die Produkte der Sparte „Lebensversicherung“ weiter und verbessern die IT-Infrastruktur.
Unser B2B-Newsletter ist eine großartige Möglichkeit, um über die neuesten Entwicklungen im CodeCamp:N, unsere Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden zu bleiben.